Handelsbetingelser

BILLETTER
Ved køb af billetter online, modtages en pdf-fil med en unik QR kode svarende til købet. Billetten kan enten printes ud, scannes direkte fra en smartphone eller lignende. Vær opmærksom på at billetten ikke kan scannes, hvis QR-koden er ødelagt.

Den unikke stregkode er et ihændehaverbevis og vi beder dig opbevare den med omhu. Vi anbefaler, at du passer godt på dine billetter så de ikke kan kopieres, misbruges eller ødelægges. Camp Adventure hæfter ikke for ødelagte, bortkomne eller stjålne billetter.

Hver billet kan kun benyttes én gang.

Billetterne kan ikke refunderes, jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 12.

I tilfælde af, at billetten er udstedt til en specifik dato, kan billetten kun benyttes denne dato.

Det er muligt at ændre billetter udstedt med en specifik dato op til 72 timers inden besøget på Camp Adventure.

GAVEKORT
Et gavekort fra Camp Adventure er gyldigt i 24 måneder fra udstedelsesdatoen. Efter udløbsdatoen kan gavekortet ikke længere anvendes eller forlænges.

Gavekort kan ikke byttes til kontanter.

Et gavekort anses som et ihændehaverbevis. Mistede gavekort erstattes ikke. Camp Adventure hæfter ikke for ødelagte, bortkomne eller stjålne gavekort.

GLAMPING

Ændring eller aflysning af din reservation kan ske med fuld refusion senest 14 dage før ankomst.
Ændring eller aflysning af din reservation kan ske med 50 % refusion senest 72 timer før ankomst.
Der er ingen refusion ved aflysning eller ændring af din reservation senere end 72 timer før ankomst.
Kontakt info@campadventure.dk  for ændringer og annullering.
Ved ændring tages der forbehold for eventuelle prisstigninger.

BETALING
Betaling foregår med bank- eller kreditkort (VISA eller MasterCard) i forbindelse med bestilling gennem hjemmesiden. Kortbetalingen foregår via en sikker forbindelse og systemer, der opfylder samtlige internationale sikkerhedskrav.

Camp Adventure er godkendt af PBS, hvilket betyder, at dine kreditkortsoplysninger bliver sendt krypteret direkte fra din computer, uden om Camp Adventure, til PBS, der kontrollerer oplysningerne.

Det er loven om betalingsmidler, som gælder for handel over internettet.

Hvis du oplever problemer med din betaling, er du velkommen til at kontakte Camp Adventure hverdage mellem kl. 09:00 og kl. 15:00 på tlf.: 38 15 00 30 eller info@campadventure.dk

BEGRÆNSNING
Camp Adventure forbeholder sig retten til at begrænse adgangen til Camp Adventure på visse dage eller tidspunkter trods gyldig billet. Sker begrænsningen uden varsel, og er begrænsningen af væsentlig karakter, er det muligt at få refunderet pengene herfor ved henvendelse til Camp Adventure.

REKLAMATIONER OG SPØRGSMÅL
CAMP ADVENTURE
Skovtårnsvej 1
4683 Rønnede

KONTAKT
info@campadventure.dk
+45 38150030